Depuis Février 1, 2001, le droit «d'acheter à une distance de la force. Par cette loi, les consommateurs ont fait l'objet d'une position juridique plus solide, afin d'acheter via l'Internet. Conformément à la loi est là pour acheter à distance se produire lorsque les consommateurs et le vendeur ainsi que pour l'achat ne l'ont pas vu.
Les principaux développements en termes de droits des consommateurs achètent dans la loi à distance inclus:
Les consommateurs ont droit à un délai de réflexion de 7 jours après la livraison du produit. Mai Ils ont un produit au cours de cette période de retour, avec seulement l'affranchissement pour le retour à payer. Wesjon BV calcule pas le coût si un Internet commande sera annulée.
Le délai de réflexion ne s'applique pas dans les cas suivants:
- Les achats sont réalisés spécialement à l'ordre
Après avoir reçu le produit, vous disposez d'un délai de réflexion de 7 jours sans donner de raison de dissoudre l'accord et le produit de retour ou d'échange. Vous avez besoin de cette par écrit dans les 7 jours (par e-mail ou fax) au rapport. Il doit aussi vous dans quel état le produit sera retourné rapidement. Selon l'état du produit (en partie) le prix d'achat vous sera retourné. Vous devez supporter les coûts et les risques de l'expédition de retour à s'inquiéter.
Si vous Wesjon Inc vous invite à retourner le produit à atteindre, au-dessus de 70 euros de transport sont calculés.
Si vous cassez un contrat, le montant indiqué sur la facture dans les 14 jours Wesjon BV reversé sur le compte de ce que vous devez indiquer sur la facture. Si vous avez un produit vous devez retourner la facture, que vous avez reçue séparément par la poste, également à envoyer.
Le retour l'envoi d'un produit et / ou de l'ordonnance ne peut répondre à Heemskerk à nous comme il apparaît sur la facture, et suffisamment timbrée. Non seulement le cachet de nos marchandises sont refusées.
Wrong fournitures et des dommages
Si vous constatez que l'objet est livré à vous-même, ne correspond pas à l'article commandé par vous, vous ne devez pas adopter l'article. Dans un tel cas, s'il vous plaît nous le faire savoir immédiatement à notifier par l'intermédiaire d'un e-mail ou par fax.
Même si vous trouvez que votre bon de livraison a été ouvert ou a de lourdes avaries, l'article que vous ne recevrez mai. Vous devez nous le faire savoir immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires et de créer un nouveau produit peut offrir.
REMARQUE: Vérifier votre commande où il est livré directement à tout dommage.
Demandes d'indemnisation et / ou d'échange de poste ne peut être envisagée.
