Seit 1. Februar 2001, das Gesetz "kaufen in Abstand" in wirkung. Mit diesem Gesetz haben Verbraucher eine stärkere rechtlichen Position, bei den Kauf über das Internet. Nach dem Gesetz ist es ein Kaufen im Abstand wenn Verbraucher und Verkäufer sich bei den Kauf nicht gesehen haben.
Die folgenden wichtigen Erweiterungen in Bezug auf die Rechte der Verbraucher sind deshalb inbegriffen:
Die Verbraucher haben ein Recht auf eine "Cooling-off"-Frist von 7 Tagen nach Lieferung der Ware. Sie dürfen ein Produkt innerhalb dieser Frist zurück senden, und mussen nur das Porto für die Rücksendung zahlen. Wesjon BV berechnet keine Kosten, wenn eine Internet-Bestellung wird abgebrochen.
Die Cooling-off-Frist gilt nicht in den folgenden Fällen:
- Käufe von Guter die spezial auf bestellung gemacht sind;
Nach erhalt des Produkts, haben Sie ein Cooling-off Frist von 7 Tagen um, ohne Angabe von Gründen, den Vertrag zu lösen und das Produkt zurück zu senden oder Austausch zu empfangen. Sie mussen dies schriftlich innerhalb von 7 Tagen (per E-Mail oder Fax) berichten. Sie mussen auch mitteilen, in welchem Zustand Sie das Produkt zurücksenden. Je nach dem Zustand des Produkts wird (ein teil) den Kaufpreis an Sie überwiesen. Sie müssen die Kosten und Risiken der Rücksendung selbst erledigen.
Wenn Sie Wesjon einläden für die Rückgabe des Produkts zu sorgen, wirden Wir 70 Euro den Transport berechnen.
Wenn du einen Vertrag entbinden wird Wesjon den Betrag innerhalb von 14 Tagen Wesjon BV uberweisen auf dem Konto was Sie auf der Rechnung geschrieben haben. Wenn Sie ein Produkt zurucksenden, dan sollten Sie auch der Rechnung, die Sie separat per Post erhalten, einschliessen.
Die Rückkehr Senden einer Produkt-und / oder bestellen Sie kann nur in Kabwe-Adresse an uns, wie sie sich auf der Rechnung, ausreichend und abgestempelt. Nicht nur abgestempelt unsere Waren der Begründung abgelehnt werden.
Falsche Lieferungen und Schäden
Wenn Sie feststellen, dass der falsche Artikel geliefert wird, dan sollten Sie die Artikel nischt annehmen. In einem solchen Fall, sollten Sie uns das snelstmöglicht melden durch eine E-Mail oder Fax.
Auch wenn Sie feststellen, dass Ihre Lieferung Bestellung geöffnet wurde oder schwere Schäden hat,sollten Sie die Artikel nicht annehmen. Sie sollten uns das snelstmöglicht melden durch eine E-Mail oder Fax, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen, und Sie ein neues Produkt liefern können.
HINWEIS: Überprüfen Sie Ihre Bestellung, direkt nach ablieferung auf vorhandene Schaden.
Spätere Forderungen und / oder Austausch können nicht berücksichtigt werden.
